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App: Deinstallieren

(ab Android 11.0)


Wichtig!

Wichtig! Wenn Sie die App "dispolive" inklusive der App "Relution" und aller Zertifikate von Ihrem Android-Endgerät entfernen möchten, dann sollten Sie sich vorab die Genehmigung Ihres Arbeitgebers einholen.


Deinstallieren

Bitte folgen Sie unserer Anleitung Schritt für Schritt.

🔴 Mit der Deinstallation beginnen:

  • (1) Nehmen Sie Ihr Android-Endgerät zur Hand und öffnen Sie den Startbildschirm.

  • (2) Tippen und halten Sie das Relution-Icon, bis ein Menü erscheint.

  • (3) Wählen Sie "Deinstallieren" aus.
  • (4) Ein kleines Hinweisfenster erscheint.

  • (5) Wählen Sie "ok".

  • (6) Das Fenster schliesst sich.
  • (7) Ein Warnton erklingt!

  • (8) Die App "Relution" wurde nicht gelöscht, das Icon ist noch sichtbar.

  • (9) Am oberen Bildschirmrand sehen Sie ein Ausrufezeichen!
  • (10) Öffnen Sie vom oberen Bildschirmrand ziehend die komplette Statusleiste mit Benachrichtigungen.

  • (11) Das System teilt Ihnen mit, dass die Deinstallation von Relution fehlgeschlagen ist.

  • (12) Erweitern Sie die Ansicht der Nachricht über das kleine Symbol rechts.

  • (13) Wählen Sie "Apps zur Geräteverwaltung verwalten" aus.

  • (14) Die Ansicht wechselt.

  • (15) Bitte schalten Sie den Schieber "Relution MDM" aus!

  • (16) Die Ansicht wechselt.

  • (17) Wählen Sie "Deaktivieren" aus.

  • (18) Ein kleines Hinweisfenster öffnet sich.

  • (19) Wählen Sie "ok".

  • (20) Das Fenster schliesst sich.
  • (21) Die Ansicht wechselt.

    Hinweis: Bei ältern Android-Versionen müssen noch die folgenden Schritte 22 - 25 ausgeführt werden. Bekommen Sie diese Screenshots nicht angezeigt, dann fahren Sie fort mit Schritt 26.

  • (22) Aktivieren Sie die Checkbox "Ich bin mir der Folgen bewusst".

  • (23) Wählen Sie "Entfernen bestätigen" aus.
  • (24) Die Ansicht wechselt.

  • (24) Tippen und halten Sie nochmal das Relution-Icon, bis ein Menü erscheint.

  • (25) Wählen Sie "Deinstallieren" aus.
  • (26) Ein kleines Hinweisfenster erscheint.

  • (27) Wählen Sie "ok".

  • (28) Das Fenster schliesst sich.

  • (29) Es erscheint die Information "Relution deinstalliert".

  • (30) Öffnen Sie nochmal vom oberen Bildschirmrand ziehend die komplette Statusleiste mit Benachrichtigungen.

  • (31) Löschen Sie die alte Benachrichtigung "Deinstallation von Relution fehlgeschlagen".

  • (32) Die Statusleiste schliesst sich.

  • (33) Die App "Relution" (mit alle Zertifikaten) und die App "dispolive" wurden deinstalliert.

  • (34) Das Ausrufezeichen am oberen Bildrand wurde entfernt. In der Statusleiste befinden sich keine alten Informationen zur Deinstallation der App mehr.

🟢 Die Deinstallation wurde erfolgreich abgeschlossen!


4deinstallationandroid9-0.txt · Zuletzt geändert: 2021/11/03 12:45 von fl

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