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Browser: Cache leeren
Massnahmen
Aus verschiedenen Gründen kann es vorkommen, dass Ihr Browser neue Einstellungen und Ansichten nicht richtig lädt und/oder anzeigt. Bitte klicken Sie zuerst auf den "Refresh-Button" 
Ihres Browsers. Sollte die Ansicht danach noch immer nicht korrekt sein, löschen Sie bitte den Cache wie nachfolgend beschrieben.
Browser: Chrome
Empfohlener Standardbrowser
- Öffnen Sie Ihren Browser Chrome
- Klicken Sie oben rechts in der Kopfzeile auf das 3-Punkt-Menü
Ein Untermenü öffnet sich
Klicken Sie auf "Einstellungen"
- Das Fenster schliesst sich
Die Ansicht "Einstellungen" von Chrome öffnet sich
"Scrollen" Sie mit der Maus nach unten, bis "Browserdaten löschen" erscheint
Klicken Sie auf "Browserdaten löschen"
Es öffnet sich ein kleines Fenster
Wählen Sie den Reiter "Grundlegend"
- Setzen Sie einen Haken im Kästchen "Bilder und Dateien im Cache"
- Haken Sie "Browserverlauf" und "Cookies und andere Websitedaten" ab
- Klicken Sie auf "Daten löschen"
- Das System löscht den Cache Ihres Browsers
- Das Fenster schliesst sich
- Schliessen Sie die Registerkarte "Einstellungen" in der Kopfzeile Ihres Browsers
- Kehren Sie zu "dispolive" zurück
Browser: Firefox
Alternative zum Standardbrowser Chrome - bitte nur in Ausnahmefällen nutzen! Unser dispolive wurde für den Browser GoogleChrome optimiert, bei Darstellungsfehlern im Firefox können wir keinen Support leisten.
- Öffnen Sie Ihren Browser Firefox
- Klicken Sie oben rechts in der Kopfzeile auf das 3-Strich-Menü
Ein Untermenü öffnet sich
Klicken Sie auf "Einstellungen"
- Das Fenster schliesst sich
Die Ansicht "Einstellungen" von Firefox öffnet sich
Wählen Sie den Menüpunkt "Datenschutz & Sicherheit" aus.
Klicken Sie auf "Daten entfernen"
Es öffnet sich ein kleines Fenster
Setzen Sie einen Haken im Kästchen "Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache"
- Haken Sie "Cookies und Website-Daten" ab
- Klicken Sie auf "Leeren"
- Das System löscht den Cache Ihres Browsers
- Das Fenster schliesst sich
- Schliessen Sie die Registerkarte "Einstellungen" in der Kopfzeile Ihres Browsers
- Kehren Sie zu "dispolive" zurück
Hinweise
Sollte diese Massnahme nicht zum gewünschten Ergebnis führen, dann bitten Sie Ihren Systemadministrator um Hilfe. Aufgrund der vielen verschiedenen Systeme ist es uns leider nicht möglich, Ihnen an dieser Stelle weitere Hilfestellung zu geben.
Mehr Informationen zu Grundeinstellungen und Spaltenbreiten lesen Sie bitte hier in unserem Handbuch nach. Erklärungen zu Fachbegriffen erhalten Sie unter dem Menüpunkt Fachbegriffe, Übersetzungen, Erklärungen.
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