Den Benutzernamen erfahren Sie über Ihren Systemadministrator!
Ihr Passwort erhalten Sie über eine vom System generierte Mail. Dieses Passwort ist nur Ihnen bekannt!
Sie können Ihr Passwort selbst ändern, Informationen hierüber erhalten Sie unter "Kopfbereich/Mitarbeiterbereich".
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen oder keine Mail erhalten haben, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator!
Weitere Informationen finden Sie unter "Stammdaten/Mitarbeiter/Verwaltung".
Online: Ihr Endgerät ist mit dem Internet verbunden
Offline: Prüfen Sie die Internetverbindung Ihres Endgerätes (Funkloch? Flugmodus? Sim-Karte? Datenvolumen verbraucht?)
Info: Sind Sie "offline", dann ist ein Login nicht möglich. Es wird bei jedem Login geprüft, ob eine Berechtigung (Benutzername, Passwort) für den Login vorhanden ist sowie die richtige Domain hinterlegt und die aktuelle App-Version installiert wurde.
(Grüne Schrift)
Die dispolive-App auf Ihrem iOS-/Android-Endgerät ist aktuell!
(Rote Schrift)
Die dispolive-App auf Ihrem iOS-/Android-Endgerät ist NICHT aktuell! Bitte installieren Sie die neue dispolive-App.
iOS-Endgerät: "App: Installieren über Testflight"
Android-Endgerät: "App: Installieren über Download". Wichtig! Prüfen Sie nach jedem App-Update die "Energieüberwachungseinstellungen".
(Rote Schrift)
Wird beim Login "Versionsprüfung fehlgeschlagen!" angezeigt, dann prüfen Sie bitte unter "Domain ändern" die genaue Schreibweise der hinterlegten Domain (heisst die Domain für Ihren Zugang zum Beispiel"musterfirma.dispolive.de", dann tragen Sie in das Eingabefeld nur "musterfirma" ein)!
Sollte dies nicht zum gewünschten Erfolg führen, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator oder an unseren Support.
Der eingegebene Benutzernamen des Fahrers und/oder Beifahrers ist falsch oder existiert nicht. Bitte beachten Sie die obigen Hinweise!
Hinweis: Sollten diese Massnahmen nicht zum gewünschten Erfolg führen, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator! Möglicherweise fehlen Fahrer/Beifahrer die Rechte, sich in die App einzuloggen zu dürfen. Bitte in der Leitstelle unter "Stammdaten/Mitarbeiter/Verwaltung/Auswahlbox Rechte" und unter "Stammdaten/Rechtesystem/Besatzung" prüfen!
Hinweis: Sollten diese Massnahmen nicht zum gewünschten Erfolg führen, dann benötigen Sie möglicherweise ein neues Passwort. Bitte wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator! Bitte in der Leitstelle unter "Stammdaten/Mitarbeiter/Verwaltung/Schalter: Passwort generieren" prüfen!
Während der Installation der App auf dem Endgerät, wurde die Domain bereits hinterlegt! Sie können die Domain jederzeit ändern, tippen Sie in der Login-Ansicht auf
und geben Sie bitte nur den ersten Teil Ihrer Domain ein.
Weitere Informationen zur Installation finden Sie hier:
Tippen Sie auf den kleinen Schieber, hier können Sie den Darkmode aktivieren/deaktivieren. Die Ansicht schaltet sofort um und bleibt auch nach einem Logout und dem Wegwischen der App erhalten. Info: Diese Funktion wird Ihnen auch unter dem Menüpunkt "Einstellungen" zur Verfügung gestellt.
(1) Tippen Sie auf den Link "Datenschutzrichtlinien".
(2) Es öffnet sich ein extra Fenster und zeigt Ihnen unsere "Datenschutzerklärung dispolive-App" in der jeweils gültigen Fassung an.
(3) Schliessen Sie das Fenster über das X oben rechts.
(4) Die Ansicht kehrt zum Login zurück.
Info: Die Datenschutzrichtlinien finden Sie in der jeweils gültigen Fassung jederzeit hier in unseren Wiki:
Wählen Sie ein Fahrzeug aus (blau = frei, rot = besetzt). Info: Wird ein Fahrzeug rot angezeigt, dann hat sich entweder eine andere Besatzung auf diesem Fahrzeug eingeloggt oder die Besatzung der vorhergehenden Schicht hat sich in der App "dispolive" nicht ordnungsgemäss über den Schalter "Logout" abgemeldet. Bitte prüfen Sie ggf. den Sachverhalt! Sie können ein rot gezeigtes Fahrzeug trotzdem auswählen.
Hinweis: Wird ein Fahrzeug NICHT gelistet, dann lesen Sie bitte hier:
Wenn Sie ein rot gezeigtes Fahrzeug auswählen, dann öffnet sich ein Hinweisfenster und fragt, ob Sie wirklich dieses vermutlich besetzte Fahrzeug auswählen möchten.
Hinweis: Bitte verlassen Sie am Ende Ihres Arbeitstages unsere App "dispolive" immer über den Menüpunkt "Logout", damit die Fahrzeugliste beim erneuten Login in den richtigen Farben dargestellt werden kann.
Inaktive Fahrzeuge werden in der Fahrzeugliste ausgeblendet. Unter "Stammdaten/Fahrzeuge/Status" wird der Status "aktiv" oder "inaktiv" gesetzt.
Es werden nur Fahrzeuge angezeigt, die entweder keiner Firma zugeordnet wurden oder die gleiche Firma wie der Mitarbeiter besitzen. Bitte prüfen Sie, welche Firma dem fehlenden Fahrzeug unter "Stammdaten/Fahrzeuge/Firma" und welche Firma Ihrem Mitarbeiter unter "Stammdaten/Mitarbeiter/Verwaltung/Firma" zugeordnet wurden. Wichtig! In den Stammdaten des Mitarbeiters ist eine Mehrfachauswahl möglich. Beim Login ist der Beifahrer für die Anzeige der Fahrzeuge massgeblich!
Anzeige in Fahrzeugliste | Kfz keine Firma | Kfz Firma X | Kfz Firma Y | Kfz Firma Z |
---|---|---|---|---|
Beifahrer keine Firma | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Beifahrer Firma X | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
Beifahrer Firma Y | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
Beifahrer Firma Y + Z | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ |
Wurde die "Fahrzeugcheckliste" in den "Stammdaten/Systemeinstellungen/Bereich: App" aktiviert, dann füllen Sie diese ggf. aus und/oder tippen Sie auf "Speichern"/"Abbrechen".
War Ihr Login erfolgreich, dann bekommen Sie die Ansicht "Fahrten" gezeigt.
In der Fahrzeugleiste der Leitstelle wird Ihr gewähltes Fahrzeug grün dargestellt. Hinweis: Ihr Login wird in der Leitstelle mit einem Hinweiston quittiert, sofern in den "Stammdaten/Systemeinstellungen" angehakt!